THÁCH THỨC

Tại viện dưỡng lão Smile Park ở Nhật Bản, các nhân viên chăm sóc thường xuyên phải rời khỏi người cao tuổi để đi lấy và mang vật dụng, bữa ăn cùng nhiều thứ khác khắp cơ sở. Những lần đi lại lặp đi lặp lại này khiến nhân viên xa rời công việc chăm sóc trực tiếp và làm chậm quy trình làm việc hằng ngày.

GIẢI PHÁP

Robexa mang BellaBot của PUDU đến lĩnh vực chăm sóc người cao tuổi, nơi robot giờ đây tự động vận chuyển nhiều loại vật phẩm đến các khu vực khác nhau của viện dưỡng lão. Nhờ robot đảm nhận việc di chuyển, nhân viên không còn phải rời khỏi khu vực làm việc để giao đồ, và chú robot vui nhộn này còn mang lại những khoảnh khắc thú vị cho ngày của các cư dân.

KẾT QUẢ

  • Nhân viên chăm sóc ở lại bên người cao tuổi thay vì phải rời đi để giao đồ
  • Quy trình làm việc hằng ngày trơn tru hơn khi việc giao nhận được xử lý tự động
  • Giải phóng thêm thời gian cho nhân viên để chăm sóc trực tiếp, lấy con người làm trung tâm
  • Những tương tác thân thiện với robot làm bừng sáng trải nghiệm thường ngày của cư dân

BellaBot
Nhân viên ở lại khu vực phục vụ cùng cư dân thay vì phải chạy đi giao nhậnKết quả

“The robot is responsible for delivering various items to different areas of the nursing home. Since we started using it, our staff no longer needs to leave their work areas to deliver items, which has significantly improved efficiency.”

— Yoshimura, Manager, Smile Park Nursing Home