THÁCH THỨC

HulaKula là một trong những trung tâm giải trí lớn nhất Ba Lan, trải rộng khoảng 6,500 m2 với 28 làn bowling tự động cùng khu ẩm thực và trò chơi. Việc liên tục mang đồ ăn, thức uống và giày bowling cho thuê đến cho khách trải khắp một không gian rộng lớn, nhộn nhịp như vậy khiến nhân viên bị quá tải trong giờ cao điểm.

GIẢI PHÁP

HulaKula đã triển khai hai robot giao đồ PUDU BellaBot, được đặt tên thân thương là Andrzej và Hulia, tại khu HulaPark. Sử dụng định vị SLAM kép, những chú robot mặt mèo này mang giày bowling, đồ ăn nhẹ và đồ uống trực tiếp đến tận làn chơi cho khách, giúp nhân viên tập trung vào việc chăm sóc khách hàng trong khi robot đảm nhận phần đi lại.

KẾT QUẢ

  • Hai robot BellaBot phục vụ khách trên 28 đường bowling của địa điểm
  • Giày bowling, đồ ăn và thức uống được giao thẳng tới khu vực đường bowling
  • Giải phóng nhân viên tuyến đầu để tập trung vào trải nghiệm của khách trong giờ cao điểm
  • Tạo điểm nhấn vui nhộn, đáng nhớ, hoàn toàn phù hợp với không gian giải trí

BellaBot
Phục vụ tận làn trên cả 28 làn bowlingKết quả
Hai robot BellaBot di chuyển nhịp nhàng giữa 28 đường bowling tại HulaKula ở Warsaw, mang giày, đồ ăn và thức uống đến tận nơi cho khách.