Ẩm thực & Đồ uống · Canada
Nghiên cứu điển hình
Trường hợp triển khai quốc tế của PUDUBellaBot & PuduBot 2 cho phục vụ tại bàn
Các chi nhánh Denny's tại Canada đã triển khai BellaBot và PuduBot 2 của PUDU để đưa món ăn từ bếp ra bàn, giải phóng nhân viên để chăm sóc khách hàng.
Là một chuỗi nhà hàng gia đình luôn đông khách, Denny's phải đối mặt với áp lực nhân sự liên tục và sự vất vả không ngừng khi bưng bê món ăn qua khu vực phục vụ chật kín vào giờ cao điểm. Đội ngũ cần một giải pháp để đẩy nhanh việc đưa món ra bàn và giữ cho dịch vụ trôi chảy mà không khiến nhân viên phục vụ phải rời xa khách.
Denny's đã đưa robot giao đồ BellaBot và PuduBot 2 của PUDU vào sử dụng để vận chuyển món ăn từ bếp ra khu vực ăn uống. Các robot tự động di chuyển trong khu vực, né tránh chướng ngại vật và bàn ghế, rồi bàn giao đĩa thức ăn, nhờ đó nhân viên phục vụ có thể tập trung chào đón khách và nhận yêu cầu gọi món.
